Accueil filtrant
Réception des visiteurs, vérification de l'identité et du rendez-vous, remise du badge, orientation. Premier contact de votre entreprise, et il compte.
Bureaux, sites industriels, salons
Contrôle d'accès
et accueil filtrant
Vérifier les autorisations, tenir le registre, orienter les visiteurs et les livraisons. Un poste discret qui conditionne tout le reste : sans lui, les autres mesures de sécurité protègent un bâtiment déjà ouvert.
La prestation
Savoir qui entre,
et pouvoir le prouver
Le contrôle d'accès n'est pas un portique : c'est une personne qui vérifie, qui note, et qui sait dire non poliment. Le reste n'est que de la quincaillerie.
Registre des entrées
Qui est entré, quand, pour voir qui, et quand la personne est ressortie. Indispensable le jour d'une évacuation, comme le jour d'une enquête.
Contrôle des livraisons
Vérification des bons, orientation vers le quai, surveillance du déchargement. Le quai de livraison est la porte que tout le monde oublie.
Contrôle des véhicules
Accès au parking, plaques, laissez-passer, places réservées. Et le refus de stationnement devant les issues de secours.
Gestion des badges
Attribution, restitution, badges visiteurs et prestataires, listes d'autorisation tenues à jour avec vos services.
Application des consignes
Vos règles, écrites avec vous avant la mission, appliquées de la même façon par tous les agents et à toute heure.
Le point faible
La porte qu'on tient
par politesse
La grande majorité des intrusions en entreprise ne forcent rien. Elles passent par la porte qu'un salarié a tenue à quelqu'un qui portait un carton, ou par le visiteur qui a dit « je suis attendu » sans qu'on vérifie.
Un agent à l'accueil règle ce problème, non pas parce qu'il est plus méfiant, mais parce que c'est son rôle de demander. Un salarié, lui, aura toujours du mal à faire attendre un inconnu.
- Sièges sociaux et immeubles de bureaux — accueil en journée, filtrage des visiteurs.
- Sites industriels — contrôle des prestataires, plans de prévention, EPI.
- Salons et congrès — contrôle des badges exposants et visiteurs.
- Établissements recevant du public — filtrage et comptage à l'entrée.
- Chantiers — accès des entreprises, registre, sortie du matériel.
Nos autres prestations
Un autre besoin ?
Vous vous demandez
Questions fréquentes
Vos agents peuvent-ils fouiller les sacs ?
Uniquement avec l'accord de la personne, et seulement dans les cas prévus par la loi — notamment à l'entrée de certains établissements recevant du public. L'agent peut demander l'ouverture d'un sac ; il ne peut ni y porter la main de force, ni retenir quelqu'un qui refuse. En cas de refus, la seule réponse est le refus d'entrée.
Un agent d'accueil peut-il aussi gérer le standard ?
Il peut accueillir, orienter et transférer un appel. En revanche, un poste de sécurité qui répond au téléphone en permanence n'est plus un poste de sécurité : il ne regarde plus la porte. Si votre besoin est surtout de l'accueil, dites-le — nous adapterons le dispositif honnêtement plutôt que de vendre un agent pour un autre métier.
Comment sont définies les consignes ?
Avant la mission, par écrit, avec vous. Qui entre sans annonce, qui doit être accompagné, que faire d'un livreur hors créneau, qui appeler en cas de doute. Ce document est remis à chaque agent affecté sur le poste, et il est relu à chaque changement.
Pouvez-vous tenir un accès ponctuellement ?
Oui : une journée de déménagement, une assemblée générale, une période de travaux avec des prestataires nombreux, un salon de trois jours. Ce sont justement les moments où les allées et venues sont les plus difficiles à suivre pour vos équipes.
Devis gratuit
Un accès à tenir ?
Dites-nous combien d'entrées, quels horaires, et quel volume de visiteurs ou de livraisons. Nous vous proposons un dispositif et des consignes écrites.
- Réponse sous 2 heures ouvréesEt tout de suite par téléphone si c'est urgent.
- Sans engagementUn devis détaillé, gratuit, que vous gardez.
- Vos informations restent chez nousElles servent à répondre à votre demande, rien d'autre.